Контакти

0 800 330 600
Будні:

  12:00-20:00  

RU
UA
Кошик Кошик 0
Кошик Кошик 0
RU
UA
Каталог товаров

Залишити відгук

Оцінка*:

* - Обов'язкові для заповнення поля

* * - Зазначена Вами інформація є конфіденційною, не передається третім особам і використовується виключно для оперативного вирішення проблем або питань з адміністрацією OKWINE.

Федоренко Александр Владимирович
23.01.2022
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Очень выручил okwine.ua.Приняли заказ,нашли нужный товар,доставили в кратчайший срок.Советую обращаться именно к ним.
Андрей Паркер
21.01.2022
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Оформлял заказ находясь в Европе через он лайн. Онлайн работает быстро, сайт информативный. Оплата онлайн прошла быстро. Отдел потдержки Респект сработали быстро и внятно. Огромное спасибо!
OKWINE
21.01.2022
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Команда OKWINE
Фролова Наталия Игоревна
15.01.2022
1
Інтернет-виномаркет OKWINE
Когда ты тратишь час чтобы выбрать хороший подарок, кладешь в корзину а потом выясняется что его нельзя ни доставить, ни самовывозом, ни новой почтой. Не самый приятный опыт покупателя. Еще и кнопка "Рекомендую" отжимается только когда правишь текст.
OKWINE
21.01.2022
Доброго дня! Передали Ваш відгук до відділу якості. Команда OKWINE
Братащук Андрій Михайлович
14.01.2022
Інтернет-виномаркет OKWINE
Чому при самовивозі з магазину на Січових Стрільців ціна при замовлені онлайн та при відвідуванні магазину відрізняється від вказаної на сайті? Завітав придбати вино вартісю 209 грн, продавець вказав ціну 265. На моє питання про різницю ціни, він відповів що ціна на сайті менша при оформленні онлайн. Коли я сказав, що зроблю замовлення зараз в магазині онлайн, продавець відповів, що тоді мені потрібно очікувати 1 годину. Коли відмовився купувати взагалі, продавець запропонував знижку і продав за вказаною ціною на сайті. Це такий новий маркетинговий хід чи мене намагались обманути? Буду вдячний за відповідь!
OKWINE
17.01.2022
Доброго дня! Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук. Дуже прикро, що у Вас сформувалося негативне враження, щодо нашої компанії, але дійсно після оформлення замовлення потрібно почекати від 30 хвилин, для того щоб наші менеджери змогли його опрацювати, також це зазначено на сайті в розділі Доставка та оплата. Стосовно цін, на кожній сторінці товару вказана інформація про те, що вартість актуальна лише для інтернет-виномаркету OKWINE. Дякуємо за розуміння.
Елена Р
13.01.2022
4.5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Отличный сервис! Быстро и эффективно нашли и оформили наш не очень простой заказ! Только приятные впечатления!
OKWINE
17.01.2022
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Команда OKWINE
Костянтин
12.01.2022
1.5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Дуже сумніваюся що цей відгук потрапить в правильні руки але напишу Друзі колись роки 3-4 тому я був дуже вражений якісним сервісом та спілкуванням що я отримав в ОКвайн на вулиці Ломоносова й декілька місяців а може й років періодично робив там покупки Зараз через дуже велику перерву я спробував придбати товар з ОКвайн інтернет магазину й щось пішло не так по перше ідентифікація сайту не пам'ятала мій е-мейл, по друге дуже незручно додавати товари у кошик, далі при оформлені замовлення вказано "вартість доставки = 0" хоча потім запеленгувала оператор та повідомила що таки доставка платна й апофіоз - це оператор повідомив "після оплати Ви маєте обов'язково перетелефонувати нам" Дуже смішно. Звичайно коли я перетелефонував то був 044 й він автаматично не перенаправив мене на безкоштовний 0 800 ... отже, друзі, якщо це хтось читає, відсилайте "алярм" вашому СЕО - треба терміново щось радикально змінювати у напрямку CX (aka клієнтський досвід) та IT Щиро бажаю вам успіхів та Happy New Year!
OKWINE
13.01.2022
Доброго дня! Передали Ваш відгук до відділу якості. Команда OKWINE
Кириллова Ольга Геннадіївна
12.01.2022
4.5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Оформляла замовлення, знаходячись закордоном для презенту в Україні. Домовлялися через електронну пошту. На усі питання відповідали. Враження з покупки - лише позитивні. Рекомендую для співпраці.
OKWINE
17.01.2022
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Команда OKWINE
Марина
07.01.2022
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Отличная оперативная работа и очень клиентоориентированный гибкий подход! Персонал помог организовать экспресс-доставку подарка имениннику, несмотря на праздничный выходной день. Все сделали четко, быстро и максимально комфортно для клиента. Большое спасибо! Однозначно рекомендую :)
OKWINE
08.01.2022
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Команда OKWINE
Сергей
05.01.2022
3.5
Київ - Оболонський р-н - пр-т Героїв Сталінграда, 6а
При самовывозе товара, сотрудники забыли положить в пакет одну из бутылок. Бутылок было много, но тем не менее.
Светлана Домогарова
31.12.2021
Інтернет-виномаркет OKWINE
Спасибо за быструю доставку и вежливых курьеров!!Харьков-стоит,а Okwine, как Sonic X! ))Всё на высшем уровне! Успехов и процветания компании!
OKWINE
05.01.2022
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Бажаємо Вам гарних свят ✨🎄 Команда OKWINE
Наталья
30.12.2021
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Наилучшие впечатления. Несмотря на предновогоднюю суету и пробки на дорогах собрали и доставили заказ за пару часов. Спасибо!)
OKWINE
30.12.2021
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Бажаємо Вам гарних свят ✨🎄 Команда OKWINE
Сергей Кузьменко
28.12.2021
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Подарок доставили, спасибо за сервис.
OKWINE
29.12.2021
Дякуємо за відгук та високу оцінку 😊 Бажаємо Вам гарних свят ✨🎄 Команда OKWINE
Тетяна
27.12.2021
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Дуже вдячна. Зібрали 5 індивідуальних наборів за 30 хвилин і вже до кінця дня вони були у мене) і це за 4 дні до нового року. Круті!)
OKWINE
28.12.2021
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Бажаємо Вам гарних свят ✨🎄 Команда OKWINE
Юрий
26.12.2021
0.5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Заказ делал к дню рождения. Заказывал за два дня до события, рано утром, с доставкой день в день на самый вечер. Не дождавшись звонка, в обед позвонил сам на телефон горячей линии. Там ответили, что у местной доставки проблемы и попросили перенести доставку. Согласовали на следующий день до 13.00. И ВСЁ, на том и закончилось, до сих пор тишина. И мероприятие уже прошло и четвёртый день с момента заказа заканчивается. Короче говоря, ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Пару слов по работе сайта. Раздел "КОРЗИНА" реализован из рук вон плохо. Логика нарушена, поля заполнения неоднозначны, при переходах внутри раздела очищаются и т.д.
OKWINE
27.12.2021
Доброго дня! Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук. Дуже прикро, що у Вас сформувалося негативне враження, щодо нашої компанії, але напередодні новорічних свят дуже багато замовлень тому можливі затримки з доставкою, вибачте за тимчасові незручності. Команда OKWINE
Катерина
25.12.2021
5
Інтернет-виномаркет OKWINE
Спасибо за консультацию и за доставку подарков. Вы лучшие!!!!
OKWINE
28.12.2021
Дякуємо за приємний відгук та високу оцінку 😊 Бажаємо Вам гарних свят ✨🎄 Команда OKWINE

Залишити запитання

* - Обов'язкові для заповнення поля