Доставка и оплата
- повреждения товара (только при условии фиксации менеджером Новой Почты)
- несоответствия штрихкодов заказанного и полученного товара
- повреждения этикетки (только при условии фиксации менеджером Новой почты)
- в вине появился осадок / помутнение, появился характерный хересный запах;
- в возвращенном товаре сохранилось 90% содержания
Условия отправки
Сбор заказа 1-3 рабочих дня
Минимальный заказ 100 ₴
Заказы отправляются только после полной предоплаты.
Заказы отправляются с понедельника по пятницу.
Возвращение предоплаты и транспортных расходов при условиях:
Отправка в другие города осуществляется Новой Почтой. Мы упаковываем товар сами, поэтому вы не переплачиваете за упаковку. Оплата за доставку тарифицируется согласно условиям перевозчика и осуществляется клиентом.
Мы заботимся о качестве вашего заказа, поэтому НЕ отправляем товары в почтоматы. Там могут быть неподходящие условия (жара или мороз), которые влияют на продукцию.
Оплата товара наличными по фискальному чеку осуществляется исключительно в гривне.
Оплату наличными принимает курьер, в случае самовывоза — сотрудник виномаркета.
Условия оплаты при получении смотрите в разделе "Отправка по Украине" в пункте "Условия отправки"
Согласно действующему законодательству Украины, продукты питания и алкогольные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Мы обязуемся продавать товары только надлежащего качества, с актуальным сроком годности и в надлежащем товарном виде.
Мы настоятельно рекомендуем проверять целостность покупки при получении с фиксацией проблемы курьерской службой, в противном случае возврат / обмен невозможен!
В случае пробковой болезни вина, когда ее невозможно определить без дегустации, мы делаем возврат / обмен товара согласно действующему законодательству Украины, если: